Proteção dos seus dados

1. Introdução

A Ana Paula de Mello, nutricionista inscrita no CRN 10 4388, compromete-se a proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus pacientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — Lei nº 13.709/2018.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de contato: nome, telefone, e-mail fornecidos através do formulário de contato ou WhatsApp.
• Dados de saúde: informações sobre histórico clínico, condições de saúde, hábitos alimentares e objetivos nutricionais, coletados durante consultas e acompanhamento.
• Dados de navegação: informações sobre como você acessa e utiliza nosso site, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo e navegador.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestar serviços de nutrição clínica de forma personalizada e segura.
• Agendar e realizar consultas presenciais, on-line ou domiciliares.
• Comunicar-se com você sobre agendamentos, lembretes e informações relevantes.
• Melhorar a qualidade dos serviços e a experiência do paciente.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo registros profissionais.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes fundamentos legais previstos na LGPD:

• Execução de contrato: para a prestação dos serviços de nutrição.
• Consentimento: quando você fornece suas informações de forma voluntária.
• Obrigação legal: para cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Interesse legítimo: para fins de comunicação e melhoria dos serviços.

5. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou venda. Seus dados podem ser compartilhados apenas:

• Com profissionais de saúde envolvidos no seu tratamento, quando necessário.
• Com autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.
• Com prestadores de serviços essenciais para o funcionamento do site (ex: hospedagem), sob estrita confidencialidade.

6. Cookies

Este site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a entender como você utiliza o site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Isso inclui o uso de criptografia, controle de acesso e políticas de segurança da informação.

8. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar se seus dados estão sendo tratados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor.
• Revogar consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato através dos canais informados no rodapé deste site.

9. Retenção de dados

Seus dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei, especialmente para fins de registro profissional e histórico clínico.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar informado sobre eventuais alterações. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação neste site.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: contato@anapaulademello.com.br
• Telefone: (47) 3451-2525
• WhatsApp: (47) 99192-4609
• Endereço: Rua Miguel Couto, 133, Anita Garibaldi — Joinville/SC